关于乐器质量三包服务和十五天无因退换的处理须知

一：对于所售商品，我们为您提供“7日内退货，30日内换货”的无理由免费退换货服务。本站郑重承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持本站出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务，您仅需负担来回的运费。

二： 退换货前需提高告知本站客服，使用本站认同的运输公司和运输方式，否则本站不承担退回的运费。退回货物应该包括产品本身、包装、赠品、发票（或收据）及其 他附件。请客户在退换货时注意认真包装货品，您需要为您的运输产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本站无法为您继续履行退换货 服务。

三：本站销售的所有产品，产品售后服务均遵照国家三包政策实行。不同品牌的乐器根据不同厂家的要求进行三包，一般来说是七天包退，一个月包换，一年包修。

往返运输费用和维修费用由本站承担。具体可参考具体产品的保修卡。

四：退换货的产生的运费，如果需要本站承担的部分，由客户垫付，本站收到货品，检验后符合退换货政策的，这部分费用以站内现金积分的形式返还到该客户的本站注册帐户内。

五：本站提及的三包服务，仅对产品本身制造瑕疵所造成的质量问题而言，产品配件、人为损坏、运输损坏及非正常使用、保养、维修等均不在此范围内。

六：质量问题的最终应由国家权威鉴定部门或厂方售后服务部门开具的检测证明或其他凭证为准。

七：因为乐器大多有木材制成，鉴于木材的天然属性，会有木纹，气孔和结疤等构成一些外观上的不雅，如若有产生质量问题，参照保修条款执行。对那些不会对琴体结构和音色带来任何影响的，不可要求按质量问题进行索赔。

八：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。

九：乐器音色并无国家标准可循，而个人对音色的评价又有很强的个人喜好和要求，音色问题不能构成质量问题。

十：本站将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，您点击购买本站商品视同您已经同意本站的服务条款。对于任何欺诈性行为，本站将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权归本站所有。